好的，所以我们知道Surface Pro 4有一个屏幕闪烁的问题。这个问题有很好的文档记录，微软在软件修复方面没有什么可以做的。这个问题完全是硬件问题; 因此，微软表示愿意更换有缺陷的Surface Pro 4。

　　在继续发送Surface Pro 4进行更换之前，最好确保Windows 10完全更新到最新版本，所有驱动程序都是如此。这是为了确保您面临的闪烁问题不是基于软件的。

　　然后，下一步是联系Microsoft支持。您将与代理商交谈，一旦此人确定您的Surface Pro 4计算机适合更换，则需要准备Surface进行维修

　　Surface Pro 4屏幕闪烁问题

　　微软表示，一旦现有设备退回，它将发布替代产品。这应该需要大约五到八个工作日，如果你问我们，这不会太长。

　　以下是Microsoft希望您了解的一些重要信息：

　　本程序仅涵盖任何配置的Surface Pro 4设备。

　　此优惠适用于消费者和商业客户。

　　此程序不适用于由以下原因引起的设备损坏：

　　使用未经Microsoft出售或许可的产品

　　任何外部原因(例如，掉落，暴露在液体中，或在通风不足的情况下使用)

　　由Microsoft或授权零售商或经销商以外的任何人进行的维修。

　　免费更换的扩展仅适用于正在经历屏幕闪烁的Surface Pro 4设备。对于其他维修需求，客户将继续根据其现有的有限保修支持或Microsoft Complete获得服务。

　　Microsoft提供的翻新设备按照规定的质量标准进行翻新。

　　已经支付了超出保修费用以修复屏幕闪烁问题的客户将获得退款，并应联系客户支持部门进行验证。