欺诈警报!今天，16家虚假呼叫中心被发现从事微软的技术支持欺诈活动。在印度古尔冈和诺伊达当地印度执法官员的大规模突袭行动中，昨天发现了16个假呼叫中心，迄今已有39人被捕。这些所谓的授权呼叫中心声称自己与微软谷歌，惠普戴尔和苹果等公司有联系。

　　打击技术支持诈骗

　　警察高级警司Ajay Pal Sharma发表声明说：“诈骗者从成千上万的受害者那里榨取了钱，其中大多数是美国人或加拿大人。”

　　约有7,000名受害者报告了与这16个地点相关的骗局。但是，经过进一步调查后，这个数字可能会增加。大多数受害者是美国人和加拿大人。

　　这些虚假的呼叫中心向客户发送虚假警告提示，说明您的PC存在问题，需要立即提供技术支持。警报信息通常是如此令人信服，以至于客户陷入困境并寻求技术支持。然后，呼叫中心的欺诈行为说服受害者远程访问他们的PC以检查并解决问题，从而向他们收取大量的服务费。这些呼叫中心不仅向受害者提供资金，而且还允许未经授权访问其设备。

　　德里网络犯罪小组在10月份进行了类似的突袭行动，确定了10个呼叫中心位置，并逮捕了24人。还查获了许多重要证据，其中包括实时聊天，录制的语音呼叫，脚本和客户记录。微软还在德里网络犯罪小组注册了针对这些欺诈呼叫中心的案件。

　　该在线技术支持欺诈是一个巨大的球拍，其中包括市场营销和支付处理的实体了。最近由印度执法部门指挥的成功的突袭行动在全球诉讼中建立了坚实的记录，采取行动打击这种欺诈行为。早在2017年，美国联邦贸易委员会及其合作伙伴宣布了“操作技术陷阱”，其中包括16项单独的民事和刑事执法行动。在2014年，微软还推出了一个在线门户网站“ 报告骗局 ”，其中客户可以分享他们所经历的任何技术欺诈。这些报告由Microsoft的Digital Crimes Unit团队直接检查。毋庸置疑，客户的安全始终是微软的首要任务。

　　无论我们拥有多少支持系统，我们都可以通过特别小心和自我教育来保护自己。

　　在与任何人共享任何个人数据之前，应始终非常小心。没有技术支持公司主动与您联系，以提供自己的技术支持。不要与任何人分享您的任何密码或登录详细信息。永远不要让您的设备远程访问任何第三方，除非您确定它是合法的技术支持团队。如果您对任何技术支持公司有任何疑问，请立即通知当地政府。